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职位描述

1、掌握房态和客房情况,积极热情地推销客房,了解当天预定预离客人及会议、宴会通知,确认其付款方式,以保证入住和结帐准确无误
2、快速准确地为客人办理入住、延房、换房及退房等手续,开房时主动向客人讲清房价,避免客人误解,并需做好客人验证手续和开房登记。
3、准确熟练地收点客人现金,打印客人各项收费帐单,及时,准确地为客人结帐并根据客人的合理要求开具发票。
4、熟练掌握酒店的相关知识,严格遵守各项制度和操作程序。

上班地点

工作地址:梧州长洲区维也纳酒店(梧州三龙大道职业学院店)长洲区三龙大道163号 查看上班路线

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